Privacidad y Seguridad

En Enlace Go trabajamos para proteger la información y la seguridad de nuestros usuarios, clientes y proveedores. Nuestro objetivo es crear una plataforma confiable para conectar servicios y personas en Nicaragua.

Enlace Go puede almacenar la siguiente información:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• Ubicación
• Direcciones
• Fotos
• Mensajes
• Historial de servicios

Estos datos se utilizan únicamente para:

• Conectar clientes y proveedores
• Mejorar la seguridad de la plataforma
• Facilitar citas, trabajos y acuerdos
• Brindar soporte y verificación de identidad

• Cifrado y almacenamiento seguro. Cédula, selfie y documentos se guardan en un repositorio cifrado de acceso restringido.
• Acceso restringido únicamente a personal autorizado. Solo administradores y soporte aprobado pueden revisar verificaciones.
• Auditoría de cambios y verificaciones. Cada vista de documento, aprobación, rechazo, corrección o eliminación queda registrada con usuario, rol y fecha.
• Protección contra uso indebido de documentos. Tus documentos personales nunca se comparten con proveedores, mandaderos ni terceros.
• Verificación obligatoria para Mandados y Acarreo con el fin de proteger tanto a clientes como a mandaderos.
• Puedes solicitar la eliminación de tus documentos desde tu Perfil → 🛡️ Seguridad y Privacidad.

• Perfiles verificados con documentos revisados.
• Reseñas reales de clientes que ya recibieron el servicio.
• Historial de trabajos completados visible en cada perfil.
• Sistema de reportes para denunciar comportamientos indebidos.
• Bloqueo de usuarios y proveedores que incumplan normas.
• Revisión continua por parte del equipo administrador.

• No enviar dinero fuera de la plataforma sin confirmar el servicio.
• Revisar reseñas y calificaciones antes de contratar.
• Confirmar precios y detalles antes de iniciar el trabajo.
• Reportar comportamientos sospechosos o fraudulentos.
• Usar el chat de Enlace Go para dejar registro de acuerdos.

Si detectas algún problema, comportamiento sospechoso o necesitas ayuda, utiliza los siguientes canales:

• No se permite fraude ni estafas de ningún tipo.
• No se permite acoso, amenazas o discriminación.
• No se permite registrar información falsa o engañosa.
• Enlace Go puede suspender o eliminar cuentas que incumplan las reglas.
• Los precios y acuerdos entre cliente y proveedor deben quedar claros antes de iniciar el servicio.

Canales oficiales administrados por Enlace Go:

Horario: Lunes a Sábado · 8:00 a.m. – 6:00 p.m.